サウスコーストプラザのショッピングガイド

サウスコーストプラザは間違いなく国内で最も豪華なモールの1つです。 多くの高級デザイナーブティック、高級デパート、さらには高級菓子店もあります。 もちろん、彼らは本当にすべてを持っているようで、プレミアム価格です。 しかし、ショッピング体験は本当にすべての誇大宣伝に応えていますか? 大理石の壁、装飾的な手のひら、天窓の後ろで実際にどのようなサービスがありますか?

次の大きな買い物を探しながら調査し、各ブティックでの私の経験を報告することにしました。 顧客サービスの悪さ、周囲のストレス、選択の悪さなど、悪い体験の残念な気持ちは誰もが知っているので、これら3つのカテゴリに基づいてブティックを評価しました。 私の背景は? 私はシスジェンダーの女性で、身長5フィート、サイズ12で、エルメスのケリーカットを慎重に持っています。 すべてがどのように下がったか見てみましょう…

プラダ

顧客サービス:

販売員はこの場所で優秀でした。
友好的で、知識が豊富で、決して強引ではありません。 私はスペースを閲覧することを許可され、私が愛する革についてしっかりとした会話をしました。それは、これらのSAが彼らが話していることを本当に知っていることを意味するからです。 入るとマスクと消毒剤が提供されました。

雰囲気:

私はプラダのブティックのインテリアが大好きで、明るく風通しが良く、整頓されていながらも遊び心があり楽しいです。 簡単にアクセスでき、必要に応じて快適な座席を利用できるミラーがたくさんありました。

選択:

これが私がそれを星にノックダウンした理由です。 彼らは私がチェックアウトに行ったシャーリング範囲のどれも持っていませんでした、それは私がどこでもそれを見たのでかなり残念でした。 なぜ製品を押して在庫を持たないのですか?

ルイヴィトン

サウスコーストプラザのルイヴィトンストア

顧客サービス:

たくさんのアソシエイトが働いていましたが、私が誰かにフラグを立てようとしても、ほとんどのアソシエイトは助けを提供しませんでした。 しかし、ようやく誰かの注意を引くことができたとき、彼らは素敵で親切でした。 一部の従業員がマスクをきちんと着用していないことに気づき、免疫力が低下した家族を持つ人として不安になりました。

雰囲気:

色と大胆なグラフィックがさわやかで活気に満ちていて、店は開放的で歩きやすいと感じました。 お客様が適切な距離を保ち、お互いを避けながら、見るものがたくさんあるのに十分なスペースがありました。 私は中央の島々とスカーフのディスプレイが大好きでした。 本や小さなアクセサリーなど、あまり注目されないアイテムのための特別な小さなエリアのように感じました。

選択:

主な焦点はルイヴィトンの夏のポップアップであり、モノグラムキャンバスのよりスポーティーなバージョンがたくさん含まれていました。 メンズやスペシャルエディションも豊富に取り揃えておりますが、それ以外は革製品の品揃えが少なく、レディースハンドバッグの品揃えもあまりありませんでした。 私はかなり興奮せずに去りました。

サウスコーストプラザのLVブティック内

ロエベ

サウスコーストプラザのロエベ店

顧客サービス:

静かであまり友好的ではありませんが、確かに寒くもありません。 入場時に簡単に挨拶されましたが、スペースがあったので、好きなようにブラウジングする必要がありました。 SAが私をチェックするようになったとき、私はパズルバッグに興味があることを示し、彼女は私にいくつかのオプションを示しましたが、バッグがどのように作られたかについては話しませんでした。バッグは大きなセールスポイントです)。 ロエベの職人技への深い情熱とブランドの品質に対する評判を知っていたので、バッグ自体の背景情報を少し知りたいと思っていました。 これは、私がブランドに慣れていない場合に特に役立ちます。 しかし、そうは言っても、私が受けたサービスは悪くはありませんでした。 より多くの製品知識が共有されることを望んでいました。

雰囲気:

私のお気に入りのブティックの1つで、店の豊かな暖かさと遊び心が大好きです。 タイル、色のブロック、テクスチャの組み合わせにより、刺激的でありながら圧倒的な体験はできませんでした。 作品は美しく表示され、アクセスが非常に簡単なので、SAを使用せずにすべての作品をクローズアップすることができます。 お店はそれほど大きくはありませんが、思ったより大きく、見やすいように整理されています。 私はすべての展示を楽しんで、顧客間の適切な距離を確立するのに十分なスペースがあると感じました。

選択:

彼らはしっかりした在庫を持っているようで、私がウェブサイトで見たもののほとんどはそこで直接見ることができました。 何かを探していて、展示されていない場合は、在庫がたくさんあるようですので、ぜひお尋ねください。 これはおそらく、ブティックのサイズと、ブティックがカテゴリ(RTW、靴、バッグ、その他のアクセサリー)間でほぼ均等に分割されているという事実によるものです。

サウスコーストプラザのマルベリーストア

顧客サービス:

マルベリーのSAは、少なくとも私の経験では、常に友好的で親切であり、この場所でもその期待に応えてきました。 アソシエイトは知識が豊富で、会話を盛り上げるのが得意で、楽しいショッピング体験を生み出しました。

雰囲気:

ブティックはとても小さく、迷路のように設置されていました。 彼らが戦略的に使用しようとした棚があっても、店の3つの壁を除けば、製品の余地はあまりないようでした。 棚もたくさんの光を遮っていたので、暗く感じました。

選択:

店の在庫は実際にはかなり堅調でしたが、ほとんどは展示されていませんでした。 彼らには多くのベストセラーがありましたが、あまり知られていないスタイルほど多くはありませんでした。 彼らはまた彼らの交換プログラムからの作品を持っていませんでした、それは私がチェックアウトしたものだったので少し残念でした。 そうは言っても、彼らは私も見たかったアレクサ・チャンのコラボレーション作品のいくつかを持っていて、どこでも売り切れていました。

ボッテガヴェネタ

サウスコーストプラザのボッテガヴェネタストア

顧客サービス:

すばらしいサービス! 私はすぐにSAとペアになりました。SAは非常に知識が豊富で、優れた提案をしました。 彼女は私が彼らのバッグを持っているかどうか尋ねました、そして私は彼女にポーチを話しました、そしてそこから彼女は私にパッド入りカセットを見せました(彼女は私のウィッシュリストにあることをほとんど知りませんでした)。 私はいくつかのバッグに恋をしました。残念ながらすべて予算が足りませんでしたが、それでも夢のようでした。 製品の知識に長けていることは別として、SAは甘くて人懐っこいものだと思いました。 友達と買い物をしているような気分でした。低圧で、とても楽しいです。

雰囲気:

お店は清潔で落ち着いていてシンプルでした。 非常に最小限ですが、すべての製品が非常に明るいので、すべてがはっきりと見えました。 ブティックは、距離を置くのに十分なスペースを確保できる十分な大きさであり、展示されているすべてのものにアクセスでき、簡単にアクセスできました。

選択:

優れた選択も! 彼らは私が望んでいたすべての色で私が考えていたパッド入りカセットとポーチのしっかりした品揃えも持っていました。 彼らは、誰かが隠していた大きなカラフルなキャンディーバーのように見える通常のカセットで満たされた引き出しを持っていました。 在庫が少ないようで、展示されていない商品についてはお尋ねすることをお勧めします。 全体的にここでの私の経験は楽しかったです、そして私はこのブティックを特定のカラーウェイを必死に探している買い物客に勧めます。

エルメス

サウスコーストプラザのエルメスブティック

顧客サービス:

私の甘いSAは、このブティックがスターを獲得している唯一の理由です。 彼女はまだ新しく、価格と色を学んでいましたが、正直でフレンドリーでした。 私たちはニューヨークに住むことについてのつながりの瞬間があり、彼女が製品知識のトレーニングを必要としていたにもかかわらず、私は彼女と一緒に買い物に戻りました。 彼女は本物だと感じた。

悪い人? 私たちは外に立って、1時間以上入場を待ちました。 これはCOVIDのせいですが、ばかげていると感じました。 並んでいる間、私は論争中のカップルと泣いている赤ちゃんの間に立ち往生していて、すべてがまっすぐにストレスを感じていました。 出て行けばよかったのですが、頑固で後ろのラインが長くなっていきました。 私が去る頃には、多くの人がウォークインとアポイントメントラインの両方で待っていました。

雰囲気:

この店は小さかったので、エルメスの旗艦店に甘やかされていると思いますが、本当に空っぽだったのかもしれません。 彼らは主にジュエリーやスカーフのような小さなアクセサリーを展示していました。 背中にはプレタポルテと家庭用品がいくつかありましたが、全体的にはかなりまばらに感じました。 私はエルメスが大好きですが、この場所はあまり魅力的ではありませんでした。 それは一種の無菌で息苦しい感じがしました。 私はブランドの遊び心のある側面の大ファンですが、ここでは実際に過小評価されていました。 本当に必要な場合を除いて、このブティックに戻ることはありません。

選択:

ハンドバッグの陳列ケースは1つで、せいぜい7〜8個くらいしか入っていなかったのですが、持っていたのはそれだけだと言われました。 その時点で、私の忍耐力は尽きてしまい、私は私の素敵なSAに感謝しました。 革製品をお探しの方にはお勧めしません。 これはエルメスにとって珍しいミスだと感じました。

セリーヌ

サウスコーストプラザのセリーヌストア

顧客サービス:

カスタマーサービスは公平でした。 前のお客さんが去るのを待っている間、前の警備員と友達になりました。 SAがやって来て自己紹介をした後、すぐに逃げ出さなければなりませんでした。 彼女は店に一人でいるように見えたので、私はブラウジングしながらプライバシーを楽しんだ。 彼女は定期的に私をチェックするために戻ってきましたが、少し忙しくて困惑しているようでした。 そうは言っても、私が質問をするときはいつでも、彼女は製品について親切で知識が豊富で、私が欲しい香水についてスポットオンの提案さえしました。

雰囲気:

ブティックはとても清潔で整頓されていて、窓際を歩いていると、すべてのハンドバッグが正面と中央に見えるのが大好きでした。 棚は大理石で、奥行きを加えるのに十分な質感でしたが、製品の邪魔にはなりませんでした。 贅沢でありながらエッジの効いた空間を演出してくれたような気がして、蛾のように鞄に引き寄せられてしまいました。

選択:

彼らは品揃えが豊富で、ハンドバッグに関する限り、すべての最大のヒットを展示していました。 私は彼らのジュエリーのセレクションが大好きで、スタイルにはさまざまな選択肢があるようでしたが、残念ながら、すべてのジュエリーは真鍮でした。

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